1. Rekisterin nimi
Kiertokukko Oy:n asiakasrekisteri.
2. Rekisterinpitäjä
Kiertokukko Oy (3375953–1)
PL 2500, 70101 Kuopio
Sähköposti: info(at)kiertokukko.fi
Puh. 044 756 6570
3. Organisaation nimittämä tietosuojayhteyshenkilö
Ville Holopainen
Sähköposti: ville.holopainen(at)kiertokukko.fi
Puh. 044 368 0254
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja käsittelyn oikeusperuste
Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:
- asiakassuhteen perustamiseen, ylläpitämiseen ja hoitamiseen
- tarjousten laatimiseen, tilausten käsittelyyn ja palvelujen tuottamiseen
- asiakasviestintään ja yhteydenpitoon
- laskutukseen ja maksujen seurantaan
- asiakaspalveluun sekä reklamaatioiden käsittelyyn
- lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen
- palvelujen kehittämiseen sekä toiminnan raportointiin ja tilastointiin
Käsittelyn oikeusperuste:
- sopimuksen täytäntöönpanoon
- rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun
- rekisteröidyn antamaan suostumukseen
- lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen
5. Käsiteltävät henkilötiedot
- nimi
- yrityksen nimi ja Y-tunnus (yritysasiakkaat)
- yhteyshenkilön nimi
- osoite
- postinumero ja postitoimipaikka
- puhelinnumero
- sähköpostiosoite
- ajoneuvon rekisteritunnus (esimerkiksi vaaka- ja vastaanottojärjestelmässä)
- laskutus- ja maksutiedot
- asiakkuuteen, sopimuksiin ja tilauksiin liittyvät tiedot
- yhteydenottoihin, asiakaspalveluun ja reklamaatioihin liittyvät tiedot
6. Henkilötietojen säännönmukaiset luovutukset
Rekisterinpitäjän lukuun henkilötietoja käsittelee myös Jätekukko Oy siltä osin kuin se tuottaa Kiertokukko Oy:n palveluja, joiden toteuttaminen edellyttää henkilötietojen käsittelyä. Henkilötietoja voivat käsitellä myös palveluntarjoajat, joita käytetään tietojärjestelmien ja muiden palvelujen toteuttamiseen.
Henkilötietoja voidaan luovuttaa viranomaisille, jos lainsäädäntö sitä edellyttää.
7. Henkilötietojen siirtäminen kolmansiin maihin EU:n/ETA:n ulkopuolelle
Tietoja ei siirretä Euroopan Unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolisiin maihin.
8. Tietojen säilytysajat
- asiakassuhteen ajan
- asiakassuhteen päättymisen jälkeen kirjanpito- ja muun soveltuvan lainsäädännön edellyttämän ajan
- reklamaatioihin ja muihin asiakasasioihin liittyviä tietoja niin kauan kuin asian käsittely sitä edellyttää.
Tarpeettomat henkilötiedot poistetaan tai anonymisoidaan säännöllisesti.
9. Henkilötietojen tietolähteet
- rekisteröidyltä itseltään asiakkuuden perustamisen yhteydessä
- rekisteröidyn toimittamista tiedoista asiakassuhteen aikana
- rekisteröidyn yhteydenottojen, tilausten ja sopimusten yhteydessä
10. Henkilötietojen suojauksen periaatteet
Henkilötietoja käsitellään sähköisissä tietojärjestelmissä. Tiedot suojataan asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä, kuten käyttöoikeuksien hallinnalla, käyttäjätunnuksilla, salasanoilla ja muilla tietoturvaratkaisuilla.
Henkilötietoja voivat käsitellä vain ne henkilöt, joiden työtehtävät sitä edellyttävät. Käyttöoikeudet myönnetään työtehtävien perusteella, ja niiden käyttöä valvotaan.
Tietojärjestelmien teknisestä ylläpidosta, tietoturvasta ja varmuuskopioinnista huolehtivat rekisterinpitäjä ja sen käyttämät palveluntarjoajat. Järjestelmät ja ohjelmistot pidetään ajan tasalla.
11. Tietojen tarkastusoikeus ja oikeus tiedon oikaisemiseen
Jokaisella rekisteröidyllä on oikeus tarkistaa häntä koskevat rekisteriin tallennetut tiedot sekä pyytää virheellisten tietojen korjaamista tai puutteellisten tietojen täydentämistä. Tarkastus- tai oikaisupyyntö tulee toimittaa rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi tarvittaessa pyytää henkilöllisyyden varmistamista.
Rekisterinpitäjä vastaa pyyntöön pääsääntöisesti kuukauden kuluessa.
12. Muut rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus:
- pyytää käsittelyn rajoittamista
- vastustaa henkilötietojen käsittelyä soveltuvin osin
- tehdä valitus valvontaviranomaiselle
Rekisterinpitäjä vastaa pyyntöön pääsääntöisesti kuukauden kuluessa. Valvontaviranomainen Suomessa on Tietosuojavaltuutetun toimisto: https://tietosuoja.fi/etusivu